תנאי שימוש – Lunis

תוקף מתאריך: פברואר 2025

1) מבוא

השימוש באתר האינטרנט של Lunis (להלן: “האתר” ו/או “השירות”) כפוף לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, ולכל דין. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת לכל התנאים. אם אינך מסכים/ה לתנאים—אל תשתמש/י באתר.
המפעילה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

2) פרטי מפעיל ויצירת קשר

שם מסחרי: Lunis
אימייל שירות: helplunis@gmail.com
(ניתן לעדכן פרטי קשר מעת לעת באתר; שינוי כזה אינו מקנה טענות כלפי המפעילה.)

3) הגדרות

“מוצרים” – מוצרי תזונה/וולנס הנמכרים באתר, ובכלל זה גומי פטריות פונקציונליות.
“תוכן” – כל מידע, עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, קבצים ודיוורים מטעם האתר.
“משתמש/מזמין” – כל גולש/רוכש באתר.
“ימי עסקים” – א׳–ה׳, לא כולל שישי/שבת/ערבי חג/חגים.

4) שימוש חוקי והצהרות משתמש

השימוש באתר הוא למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה וכי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. השימוש בתוכן האתר אינו מהווה ייעוץ רפואי/מקצועי.

5) מידע רפואי והבהרת אחריות בריאותית

התכנים באתר וכל המידע ביחס למוצרים הם מידע כללי ושיווקי בלבד, אינם מהווים ייעוץ רפואי/תרופתי/תזונתי, ואינם תחליף לאבחנה או טיפול רפואי. לפני שימוש במוצר—בפרט אם קיימת מחלה כרונית, נטילת תרופות קבועות, היריון/הנקה או רגישויות/אלרגיות—מומלץ להיוועץ ברופא.
במידה וחלה תגובה חריגה—יש להפסיק שימוש ולפנות לגורם רפואי.

6) רכישה, מחירים ומלאי

האתר מציע למכירה מוצרים כפי שמופיעים בדפי המוצר. המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת. המפעילה רשאית לעדכן מחירים/מלאים בכל עת. ייתכנו פערים בין תמונות/תיאורים לבין המוצר בפועל (התמונות להמחשה בלבד).

7) תשלום ואספקה

התשלום יתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר ואושרו. אספקה תיעשה לאזורי המשלוח המתפרסמים באתר, באמצעות חברות שילוח צד־שלישי. עיכובים שמקורם בצדדים שלישיים/מכס/כוח עליון/שינויי תצורה/כתובת לא תקינה—אינם באחריות המפעילה, ככל שהדין מאפשר.

8) משלוחים (תקציר)

• טיפול בהזמנה: עד 2 ימי עסקים.

• משלוח סטנדרטי: 6–14 ימי עסקים מרגע השליחה.

• עלות משלוח סטנדרטי: 10 ₪.

• משלוח חינם: בהזמנה מעל 250 ₪.

• משלוח בעדיפות גבוהה: 15 ₪ (קדימות בעיבוד; אינו מקצר את זמן ההובלה בפועל).
  לאחר השליחה יישלח מספר מעקב בכפוף לזמינות. פירוט מלא במדיניות המשלוחים באתר.

9) שינוי/ביטול עסקה והחזרות

בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות באתר: ביטול אפשריים תוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר (למעט טובין פסידים/מוצרים שנפתחו/סיבות שמוחרגות בדין). ייתכנו דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ (הנמוך), בנוסף לדמי משלוח ששולמו בפועל—כפוף לדין.במקרה של פגם/אי־התאמה בהתאם לדין—יינתן פתרון ללא דמי ביטול לאחר בדיקת המוצר.

החזרות בהתאם למדיניות החזרות.

10) אחריות מוגבלת—DISCLAIMERS

במקסימום המותר לפי דין:

• המפעילה אינה אחראית לכל נזק ישיר/עקיף/תוצאתי הנובע מהסתמכות על מידע באתר או משימוש לא נכון במוצרים.

• האחריות הכוללת של המפעילה (אם וככל שקיימת) לא תעלה על מחיר המוצר שנרכש.

• שירותי השילוח מסופקים ע״י צד שלישי ועל אחריותו, והמפעילה לא תשא בנזקים הנובעים משירות זה, ככל שהדין מאפשר.

11) הוראות שימוש ואזהרות – מוצר גומי פטריות Lunis

כדי לצמצם סיכונים ולחזק את ההגנה המשפטית, מומלץ להציג את ההנחיות הבאות בעמוד המוצר ועל האריזה:

אופן שימוש מומלץ

• מינון יומי: 2 יחידות גומי ליום (אל תחרוג/י מהמינון אלא אם רופא הנחה אחרת).

• ניתן לצרוך בכל שעה; מומלץ עקביות יומיומית.

• לשתות מים לאורך היום ולשמור על תזונה מאוזנת ושינה מספקת.

אזהרות ושימוש נבון

• לשימוש תזונתי כללי; לא תרופה.

• לא לשימוש ילדים/קטינים (מתחת לגיל 18).

• נשים בהריון/מניקות, אנשים עם מחלות כרוניות או נוטלי תרופות קבועות—יש להיוועץ ברופא לפני שימוש.

• אלרגיות/רגישויות: יש לעיין ברשימת רכיבים (פטריות פונקציונליות שונות ואשוואגאנדה). אם ידועה רגישות למרכיב כלשהו—אין לצרוך.

• במקרה של תופעת לוואי (למשל: גרד, כאבי בטן, סחרחורת)—יש להפסיק שימוש ולפנות לייעוץ רפואי.

• אין לחרוג מהמינון המומלץ. אין לשלב עם תוספים/תרופות בעלי השפעה דומה ללא ייעוץ רפואי.

• אחסון: במקום קריר ויבש, הרחק מהישג ידם של ילדים.

• אין לצרוך את המוצר אם האריזה פגומה/פתוחה או שפג תוקפו.

הבהרה משפטית (דיסקליימר מוצר)
המוצר אינו מיועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה. השימוש נעשה על אחריות המשתמש בלבד. במידה וקורה נזק עקב שימוש בניגוד להוראות/ללא התאמה אישית/למרות אזהרות—המפעילה לא תישא באחריות מעבר למתחייב בדין.

12) קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן האתר, סימני המסחר, העיצובים והחומרים—שייכות למפעילה או לצדדים שלישיים ברישוי. חל איסור להעתיק/לשכפל/להשתמש ללא רשות מראש ובכתב.

13) דיוור ושיווק (חוק התקשורת – “ספאם”)

שליחת חומר שיווקי תיעשה רק בהסכמה מפורשת. מומלץ צ’קבוקס לא מסומן מראש עם טקסט ברור וקישור למדיניות הפרטיות. ניתן להסיר בכל עת באמצעות קישור ייעודי.

14) פרטיות ואבטחת מידע

הפרטיות חשובה לנו. פירוט מלא—במדיניות הפרטיות באתר (כולל שימוש בקובצי Cookie, מטרות עיבוד המידע, וזכויות המשתמש). האתר מאובטח באמצעים מקובלים; עם זאת אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים המקוונים.

15) שינויים, זמינות ושגיאות אתר

המפעילה רשאית לשנות/להפסיק את השירות (כולו/חלקו), לעדכן מחירים/מלאים/דפים ולעשות עבודות תחזוקה ללא הודעה מוקדמת. ייתכנו תקלות/אי־זמינות שאינן בשליטת המפעילה.

16) הדין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

17) פנייה ושירות לקוחות

לכל שאלה/בירור/בקשה: helplunis@gmail.com. נשיב בתוך זמן סביר בימי עסקים.